Пример холодного звонка по сценарию (зал в восторге)

Опубликовано: 23.03.2017

видео Пример холодного звонка по сценарию (зал в восторге)

13 советов как создать приятное впечатление по телефону. Бизнес тренер Андрей Донских


Создатель:
Мapина Алeксeeвна Измaйлoва, кандидат педагогических наук, доцент кафедры педагогики, психологии и культурологии Рoccийского института кooпеpaции.
 



Хоть какое общение имеет какую-нибудь цель. К примеру, в обыкновенном, межличностном общении это в большинстве случаев выяснение новейшей инфы. Целью делового общения в большинстве случаев является установление деловых контактов либо решение каких-то производственных задач. Деловое общение по телефону специфически, к нему необходимо специально готовиться. Участник делового разговора по телефону должен ясно
осознавать, чего желает достигнуть его собеседник и что желает получить от этого общения он сам.


Олег Патлай. Техника телефонного звонка

Если вам предстоит принципиальный телефонный разговор, к нему необходимо непременно
заблаговременно приготовиться и все обмыслить. Время от времени одних раздумий недостаточно: во время обсуждения сложной темы либо напряженного общения из памяти могут испариться нужные на этот момент мысли, числа либо факты. Чтоб этого не вышло, еще на шаге подготовки к разговору непременно
сделайте пометки, напишите тезисы, главные мысли, резоны либо числа. Не считая того, имея в процессе телефонного разговора под рукою главные факты либо документы, вы существенно снизите риск оговорок либо неправильного изложения определенных резонов.


КАК ДЕЛАТЬ ЗВОНКИ | Как Назначить Встречу | Скрипт Звонка | Часть 2 Возражения | Антон Симачев

rss